ظفرت أمانة الاحساء بجائزة الشرق الأوسط منظومة التكامل الإجرائي، "جائزة IDC للمدن الذكية"، بعد أن شاركت "بمنظومة التكامل الإجرائي بين الجهات الحكومية " ضمن فئة جائزة الإدارة الحكومية الذكية. حيث تم تكريم الامانة في حفل اقيم بمدينة دبي الإماراتية، للجائزة الثانية خلال أسبوعين، لتنظم إلى حزمة الجوائز التي نالتها الأمانة، وتعد أمانة الأحساء من أوائل امانات المملكة التي عملت على اتمتة الرقابة الميدانية والتي يتم دراستها من قبل لجنة مختصة في وزارة الشؤون البلدية والقروية وإمكانية تطبيقها على مستوى المملكة. أمين الأحساء المهندس عادل الملحم أكد بأن نيل الأمانة للجائزة جاء انطلاقاً من جهودها في تحقيق مفهوم التحول الالكتروني وتطبيق مفهوم واحة الأحساء الذكية كترجمةً لرؤية المملكة 2030 وخطط التحول الوطني. كما تقدم الملحم بالتهنئة وجزيل الشكر والتقدير لقيادتنا الرشيدة - يحفظها الله - بهذا المنجز الوطني على المستوى الإقليمي، مشيراً الى انه تحقق بتوفيق الله ثم بدعم واهتمام القيادة الحكيمة بمختلف القطاعات ومنها القطاع البلدي، مضيفاً: والشكر موصول لصاحب السمو الملكي الأمير سعود بن نايف أمير المنطقة الشرقية، و صاحب السمو الأمير بدر بن محمد بن جلوي محافظ الأحساء ، ووزير الشؤون البلدية والقروية المهندس عبداللطيف آل الشيخ، لتوجيهاتهم ومتابعتهم كل ما من شأنه التطوير والتنمية والارتقاء بالخدمات البلدية لأمانة الأحساء بما يخدم المواطن ، انطلاقاً من رؤية المملكة الطموحة 2030 ، مؤكداً على أن خدمة المواطنين والمقيمين والتيسير عليهم تمثل الجائزة الحقيقية للأمانة ، معتبراً نيل هذه الجائزة وما سبقها من إنجازات يمثل جوانب تحفيزية لكافة منسوبي الأمانة لمضاعفة الجهود وتعزيز رؤى التكامل العملي بروح الفريق الواحد خدمةً للوطن والمواطن مشيراً أن الأمانة قامت بتطبيق عدد من أنظمة الخدمات الالكترونية التي تهدف من خلالها إلى تقديم كافة الخدمات إلكترونياً والوصول الى المستفيدين واختصار الوقت والجهد وتيسير الإجراءات عليهم والسعي نحو الارتقاء بالخدمات المقدمة لهم، بما يعكس تطلعات الأمانة وخطواتها المستمرة في تطبيق مفهوم الأمانة الالكترونية عبر إعادة هندسة الإجراءات.