07

محرم 1446

21 حدث
  • منتزه الملك عبدالله البيئي

    هب البراد

    “هب البراد” فعالية ترفيهية عائلية والتي تضم معرض كلنا منتجون للأسر المنتجة، وخيمة فعاليات ضخمة متجددة بشكل يومي وعروض تفاعلية مثيرة، وعرض لفريق خواطر الظلام، وأمسية إنشادية للمنشد عبدالعزيز العليوي، وفلكلور شعبي نسائي للنساء، وكاريوكي للفتيات، وعروض بهلوا

  • شهر التوعية بسرطان القولون

    ​ نبذة عن الشهر العالمي: شهر مارس هو شهر التوعية بسرطان القولون، وهو تجمع والتقاء لمجتمع سرطان القولون من مرضى وناجين ومقدمي الرعاية الصحية لعقد الفعاليات ونشر التوعية بسرطان القولون وطرق الفحص.

  • بابيل ليزر شو

    بابيل ليزر شو

  • ماراثون "الحسا تركض"

    ​تطلق الهيئة العامة للرياضة في السابعة صباح يوم السبت 3 مارس 2018، ماراثون "الحسا تركض" بمدينة جواثا السياحية، وبمشاركة أكثر من 6 آلاف متسابق ، مصنفين حسب الفئات ( محترفين، شباب، أطفال، كبار السن )، ويأتي هذا المراثون تعزيزا لرياضة الجري، ونشر مفهوم الريا

  • اليوم العالمي للكلى

    نبذة عن اليوم العالمي: اليوم العالمي للكلى هو حملة توعوية عالمية تهدف إلى رفع مستوى الوعي بأهمية الكلى، ويحدث في كل عام في الثامن من مارس إقامة العديد من الفعاليات والحملات في جميع أنحاء العالم من قِبَل المجتمع والجهات المختصة؛ بهدف خلق الوعي لدى الجميع،

تواصل معنا

نوع الخدمة
الإسم  
رقم الجوال  
البريد الإلكتروني    
الرسالة  

للتواصل مع الأمانة

  • الهاتف : 0135825000
  • الرقم الموحد :
  • البريد الإليكتروني : info@alhasa.gov.sa
  • الطوارئ : 940
  • الواتساب :

قنوات التواصل

ترجمة الموقع

الأمانة غير مسؤولة عن نتائج الترجمة الفورية المقدمة من جوجل

حجم الخط

فوائد التسجيل

  • الإستفادة من خدمات الموقع

  • الوصول السريع للخدمات

  • امكانية طلب الخدمات

  • الإستعلام و التقديم على المناقصات

  • الحصول على الإشعارات

سياسة الجودة

​تهدف أمانة الأحساء إلى توفير خدماتها للمواطنين بمستوى عالٍ من الجودة التي تعتمد على التزامها والتزام العاملين بها بالوفاء بمتطلبات العملاء وإرضائهم بشكل دائم ومستمر وذلك لتحقيق هدف الأمانة المنشود وهو بأن تظل الأمانة رائدة بما تقدمه من مستوى عالٍ للجودة والتميز لخدماتها.


وللوصول إلى تلك الأهداف انتهجت الأمانة المنهج العلمي من خلال تطوير نظام إدارة الجودة من حيث تنسيق العمل ورفع درجة كفاءة الأداء وتوفير الموارد البشرية والتقنية وأنظمة التدريب اللازمة لتحقيق التطوير والتحسين المستمر لجودة الخدمات المقدمة والتوافق مع القوانين والتشريعات السارية على الأمانة.

وتتبنى أمانة الأحساء مكانة رائدة في مجال خدمة العملاء وتهدف إلى النمو والتوسع مع في ذلك ومن أجل تنفيذ هذه السياسة فإن الإدارة العليا للأمانة وجميع العاملين ملتزمون بالتالي:
- التطبيق والمحافظة على فاعلية نظام الجودة بما يتوافق مع المواصفات الدولية آيزو 9001 لسنة 2015 والالتزام بالتشريعات والمواصفات المتعلقة بمجال عمل الأمانة.
- تلبية متطلبات واحتياجات العملاء المعلنة والضمنية، وفقًا للمتطلبات، والإجراءات القانونية، والتشريعية.
- تفعيل متطلبات نظام إدارة الجودة ووضع أهداف التطوير والتحسين المستمر.
- توفير بيئة عمل تتسم بالالتزام والإخلاص والعمل بروح الفريق الواحد.
- توفير فرص تدريبية للعاملين لرفع فاعلية نظام الإدارة العامة للجودة على أن يتم مراجعتها وتحديثها سنويًا من سياسة الجودة.
- أمانة الأحساء ستوثق هذه السياسة وإتاحتها للجميع ونشرها وتطبيقها داخل الأمانة وكذلك خارجها للأطراف المعنية.

​للإطلاع على سياسة الجودة (أضغط هنا​)

أخر تحديث 06/05/1441
© جميع حقوق الطبع والنشر محفوظة لدى أمانة الأحساء 2021 م